TechniStone® kvarc garancia
Technistone kínál 10 -év garanciát a belső térben felhasznált anyagra. Ez a garancia nem vonatkozik a kereskedelmi helyiségekben használt anyagra, amelyre öt év garancia van.
Az 5 éves garancia a nyilvánosság számára hozzáférhető helyiségekben beépített lapokra vonatkozik, a beépítés dátumától kezdődően.
A Technistone cég 2 év garanciát vállal a padlólapokra. Nem minősül hibának a Technistone Általános Szerződési Feltételek III/2. részében, a "Műszaki utasítások a padlólapok beépítéséhez" című részben szereplő, a beépítésre vonatkozó műszaki ajánlások (ragasztó és fugázás megfelelő használata, tisztítózónák beépítése, dilatáció stb.) be nem tartása miatt keletkezett anyagkárosodás.
TechniStone® termék regisztráció
Ezt a garanciát a Technistone, s.r.o. csak a lakótér belsejében (azaz beltéri használatra) beépített munkalapokra nyújtja, a nyilvánosan hozzáférhető helyiségekben beépített munkalapokra nem.
Regisztráció aktiválásaA Technistone (a továbbiakban "a gyártó") nem felelős az alábbiakkal szemben támasztott igényekért és az általuk okozott károkért:
- TechniStone® termékek helytelen beépítése és/vagy kezelése, vagy nem engedéllyel nem rendelkező kivitelező általi beépítés.
- A gyártó által adott beépítési utasítások vagy a helyi építési előírások és ajánlások figyelmen kívül hagyása, beleértve a fugák kialakítását is.
- A TechniStone® termékeknek a gyártó által ajánlott normál használaton kívüli, nem szabványos alkalmazásokban vagy a helyi építési előírásoknak és ajánlásoknak nem megfelelő módon történő használata.
- Azáltal, hogy elmozdítja, deformálja, összeomlasztja vagy módosítja azt az aljzatot vagy tartószerkezetet, amelyre a TechniStone® termékeket telepítették.
- Bármilyen vis maior (pl. árvíz, hurrikán, földrengés, villámcsapás stb.) vagy a környezet állapota (pl. légszennyezés, talaj, penész stb.).
- TechniStone® helytelen kezelése, tárolása, helytelen használata a vevő vagy harmadik fél vásárló által. Minden vevő kizárólagosan felelős a TechniStone® termékek hatékonyságának, alkalmasságának, megfelelőségének és biztonságosságának megállapításáért az egyedi alkalmazásban való felhasználással kapcsolatban.
- Vizuális hibák, azaz nyilvánvaló minőségi hibák (felületi hibák vagy szín- és szerkezeti eltérések). A termék felületének mechanikai és esztétikai hibáinak függőleges nézőpontból jól láthatónak kell lenniük. A hiba az elfogadható specifikációtól és mérettől való eltérés, amely befolyásolja a TechniStone® termék hosszú távú esztétikai megjelenését.
A garancia nem vonatkozik a következőkre:
- Nem teljesen kifizetett termék
- A termék nyilvánvaló hibái, amelyeket a beszerelés, összeszerelés vagy gyártás előtt nem reklamáltak.
- A termék olyan hibái, amelyekről a megrendelőt a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztatták, vagy amelyekről a megrendelőt tájékoztatták.
- Enyhe eltérés a színben, a szerkezetben és a kialakításban. A TechniStone® lapok több mint 90%-ban természetes anyagokból készülnek, az esztétikai megjelenésbeli eltérés a természetes tulajdonságai közé tartozik, nem csökkenti a lapok funkcionalitását, ezért nem tekinthető hibának.
- Az anyag kiválasztásához használt, mellékelt minta színének eltérése a ténylegesen leszállított anyagtól.
- Termékek, amelyek rendellenes használatnak és körülményeknek, nem megfelelő kezelésnek vagy helytelen és nem megfelelő használatnak, szélsőséges hőmérsékletnek, szélsőséges időjárási körülményeknek, ultraibolya sugárzásnak, fizikai vagy kémiai visszaélésnek, savaknak és lúgoknak való kitettségnek, szennyezésnek vagy nem megfelelő gondozás és karbantartás okozta károsodásnak, vágásból, repedésekből, tompa erőből eredő sérülésnek, a vásárló által okozott sérülésnek vagy törésnek, valamint annak helytelen és nem megfelelő használatának vannak kitéve.
- Ideiglenes foltok a TechniStone® felületen (ujjlenyomatok, foltok vagy más, a normál használatból eredő ideiglenes foltok).
- A gyártó ajánlásaitól eltérő tisztítás, ápolás és karbantartás által okozott károk.
- Kültéri használat
- Kiegészítő vagy extra javítások vagy átalakítások, mint például minden vízvezeték- és villanyszerelési beállítás, járda- és falburkolatok, amelyek a födém javítását vagy áthelyezését igénylik a garancia ideje alatt. Ezekért a javításokért és kiigazításokért teljes mértékben a megrendelő felel.
- Kereskedelmi épületekben (éttermek, szállodák, repülőtéri csarnokok, bevásárlóközpontok, lakó- és apartmanházak stb.) telepített termékek.
A reklamáció feldolgozása és a gyors minőségi szolgáltatás biztosítása érdekében vegye fel a kapcsolatot azzal a hellyel, ahol az eredeti TechniStone® lapot vásárolták.
Adjon minőségi fotódokumentációt a bejelentett hibákról.
A garanciális szervizelés során a terméknek a TechniStone® kijelölt képviselője számára elérhetőnek kell lennie a szemrevételezéses vizsgálat elvégzéséhez, és az ügyfélnek követnie kell a képviselő ́ adott utasításait.
Abban az esetben, ha a födém cseréje mellett döntenek, a TechniStone® által kiadott garancia nem terjed ki a feldolgozásra, az újbóli beépítésre és a kapcsolódó költségekre.
